Nút chat (Zalo, Messenger, WhatsApp) và thông báo Zalo

Nút chat Zalo trên trang

Vào Cài đặt trang → Nút liên hệ & Pixel, điền ô Zalo (SĐT hoặc OA ID). Dùng được số điện thoại cá nhân — không cần tài khoản Zalo OA doanh nghiệp. Trang hiện nút Zalo nổi; khách bấm là mở Zalo chat với bạn. Ô Zalo tự điền từ số điện thoại bạn nhập lúc tạo trang — không dùng Zalo thì xoá ô này, Trano sẽ không tự điền lại.

Chỉ cần nút Gọi, không cần Zalo: điền ô Số điện thoại (nút Gọi) ở cùng tab và để trống ô Zalo. Nút Gọi chỉ hiện trên điện thoại.

Nút chat Messenger và WhatsApp

Cũng trong Cài đặt trang → Nút liên hệ & Pixel: ô Messenger nhận link hoặc tên trang Facebook (vd facebook.com/tiembanhmo), ô WhatsApp nhận số điện thoại kèm mã quốc gia (vd +84 905 123 456). Dưới ô hiện link khách sẽ mở — bấm thử để chắc chắn đúng. Điền ô nào thì trang có nút đó, các nút xếp chồng ở góc phải.

Nâng cao: báo khách mới qua Zalo OA

Zalo chỉ cho gửi tin tự động qua Zalo Official Account (OA) kèm một ứng dụng Zalo của bạn. Cách này dành cho chủ trang đã có OA + app, và có giới hạn: access token của OA chỉ dùng được khoảng 1 ngày (hết hạn phải lấy token mới, nếu không sẽ ngừng báo), và Zalo chỉ gửi được tin tới người đã tương tác với OA gần đây. Muốn chắc chắn nhận báo, hãy dùng Telegram, email hoặc Google Sheets. Nếu vẫn muốn nối OA, Trano có một cầu nối miễn phí bằng Google Apps Script:

1. Tab Khách liên hệ → Cài đặt khách liên hệ → Zalo OA (nâng cao), bấm Hướng dẫn 5 phút và Sao chép script.
2. Mở script.google.com → Dự án mới (New project) → dán code.
3. Thay ACCESS_TOKEN (lấy ở developers.zalo.me) và USER_ID người nhận.
4. Triển khai (Deploy) → Tùy chọn triển khai mới → Ứng dụng web → Thực thi với tư cách: Tôi · Ai có quyền truy cập: Bất kỳ ai.
5. Sao chép URL kết thúc bằng /exec, dán vào ô URL thông báo OA → Lưu → Gửi thử.