Từ lúc mô tả doanh nghiệp đến lúc nhận khách đầu tiên — từng bước, bằng tiếng Việt.

Webhook, Zapier, Make

Gửi mỗi khách liên hệ sang Google Sheets, CRM hay bất kỳ hệ thống nào nhận webhook.

  1. Trong Zapier tạo Zap với trigger Webhooks by Zapier → Catch Hook (hoặc trong Make: module Custom webhook) và sao chép URL.
  2. Tab Khách liên hệ → Cài đặt khách liên hệ → Webhook (Zapier, Make), dán URL, bấm Lưu kênh.
  3. Bấm Gửi thử để Zapier/Make nhận mẫu dữ liệu, rồi nối tiếp sang Google Sheets, CRM…

Dữ liệu Trano gửi

Mỗi khách liên hệ là một yêu cầu POST với nội dung JSON. event là lead.created với form liên hệ, lead.booking với form đặt lịch. Trường không có dữ liệu mang giá trị null.

{
  "event": "lead.booking",
  "projectId": "8f3c…",
  "lead": {
    "id": "b71e…",
    "name": "Nguyễn Thị Lan",
    "email": "[email protected]",
    "phone": "0901234567",
    "message": "Muốn đặt gói chăm sóc da",
    "source_url": "https://sites.trano.ai/s/spa-hoa-dao",
    "utm_source": "facebook",
    "utm_medium": "cpc",
    "utm_campaign": "thang-10",
    "preferred_date": "2026-10-05",
    "preferred_time": "14:00",
    "booking_status": "pending",
    "selected_location": null,
    "created_at": 1759651200000
  }
}

created_at là thời điểm tính bằng mili-giây (Unix). URL webhook phải bắt đầu bằng https://.

Không tìm thấy câu trả lời?

Nhắn cho chúng tôi — thường trả lời trong giờ làm việc (8:00 – 18:00, thứ 2 – thứ 6).