Từ lúc mô tả doanh nghiệp đến lúc nhận khách đầu tiên — từng bước, bằng tiếng Việt.

Nhận thông báo khách mới

Báo ngay qua Telegram, email, Slack hoặc Discord mỗi khi có khách gửi form.

Vào tab Khách liên hệ, bấm nút Cài đặt khách liên hệ ở góc trên (chưa có khách thì phần này hiện ngay giữa trang). Bật bao nhiêu kênh cũng được — mỗi khách liên hệ mới được báo tới tất cả cùng lúc.

Telegram (khuyên dùng)

  1. Bấm Kết nối nhanh qua Telegram — Telegram mở bot của Trano.
  2. Bấm Start trong Telegram.
  3. Quay lại Trano, mở lại bảng để thấy trạng thái đã kết nối.

Muốn dùng bot riêng: tạo bot với @BotFather rồi nhập Bot Token và Chat ID.

Email

Nhập địa chỉ nhận. Có thể là email chung của cửa hàng để cả nhóm cùng thấy.

Slack, Discord

Tạo Incoming Webhook trong Slack hoặc Discord, dán URL (bắt đầu bằng https://).

Google Sheets

Mở kênh Google Sheets → Hướng dẫn 3 phút: tạo Sheet, dán code Apps Script có sẵn, triển khai dạng Ứng dụng web (Ai có quyền truy cập: Bất kỳ ai), rồi dán URL …/exec vào ô. Mỗi khách liên hệ mới thành một dòng trong Sheet của bạn — có ở mọi gói.

Luôn gửi thử

Lưu xong bấm Gửi thử — một tin mẫu được gửi bằng cấu hình đã lưu. Không nhận được thì kiểm tra lại trước khi chạy quảng cáo.

Đã có Zalo OA và muốn báo khách mới qua Zalo (nâng cao)? Xem Nút chat và thông báo Zalo. Đẩy khách liên hệ sang CRM hay hệ thống khác? Xem Webhook, Zapier, Make.

Không tìm thấy câu trả lời?

Nhắn cho chúng tôi — thường trả lời trong giờ làm việc (8:00 – 18:00, thứ 2 – thứ 6).