Nhận thông báo khách mới
Báo ngay qua Telegram, email, Slack hoặc Discord mỗi khi có khách gửi form.
Vào tab Khách liên hệ, bấm nút Cài đặt khách liên hệ ở góc trên (chưa có khách thì phần này hiện ngay giữa trang). Bật bao nhiêu kênh cũng được — mỗi khách liên hệ mới được báo tới tất cả cùng lúc.
Telegram (khuyên dùng)
- Bấm Kết nối nhanh qua Telegram — Telegram mở bot của Trano.
- Bấm Start trong Telegram.
- Quay lại Trano, mở lại bảng để thấy trạng thái đã kết nối.
Muốn dùng bot riêng: tạo bot với @BotFather rồi nhập Bot Token và Chat ID.
Nhập địa chỉ nhận. Có thể là email chung của cửa hàng để cả nhóm cùng thấy.
Slack, Discord
Tạo Incoming Webhook trong Slack hoặc Discord, dán URL (bắt đầu bằng https://).
Google Sheets
Mở kênh Google Sheets → Hướng dẫn 3 phút: tạo Sheet, dán code Apps Script có sẵn, triển khai dạng Ứng dụng web (Ai có quyền truy cập: Bất kỳ ai), rồi dán URL …/exec vào ô. Mỗi khách liên hệ mới thành một dòng trong Sheet của bạn — có ở mọi gói.
Luôn gửi thử
Lưu xong bấm Gửi thử — một tin mẫu được gửi bằng cấu hình đã lưu. Không nhận được thì kiểm tra lại trước khi chạy quảng cáo.
Không tìm thấy câu trả lời?
Nhắn cho chúng tôi — thường trả lời trong giờ làm việc (8:00 – 18:00, thứ 2 – thứ 6).